1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez firmę Shokoladnaya Seledka (dalej "Usługodawca").

Usługodawca przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających stronę internetową. Gromadzone dane są przetwarzane zgodnie z przepisami polskiego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - tzw. RODO.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Shokoladnaya Seledka z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, e-mail: [email protected].

3. Zakres i cel zbierania danych

Usługodawca zbiera dane osobowe w następujących przypadkach:

1. Formularz kontaktowy - w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przetwarzane są: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
2. Zamówienie usługi - w celu realizacji umowy, przetwarzane są: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, rodzaj i zakres usługi, preferowany termin.
3. Newsletter - w celu wysyłki informacji marketingowych, przetwarzany jest adres e-mail.

Ponadto, podczas korzystania ze strony internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty, w tym:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Typ systemu operacyjnego
• Czas spędzony na stronie
• Odwiedzone podstrony
• Strona, z której nastąpiło przekierowanie

Dane te są wykorzystywane do celów administracyjnych, statystycznych oraz do poprawy jakości świadczonych usług.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w celu wykonania umowy;
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (marketing bezpośredni własnych produktów lub usług, dochodzenie roszczeń).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez Usługodawcę:

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody - do momentu jej cofnięcia;
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie umowy - przez okres jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń;
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa - przez okres wynikający z tych przepisów.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Pracownicy i współpracownicy Usługodawcy upoważnieni do przetwarzania danych osobowych;
• Podmioty świadczące usługi na rzecz Usługodawcy, w tym usługi IT, księgowe, prawne, marketingowe;
• Podmioty realizujące usługi sprzątania na zlecenie Usługodawcy;
• Organy publiczne, w przypadku gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Usługodawca nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Prawo do usunięcia danych;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych poprzez e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.

8. Pliki cookies

Strona internetowa Usługodawcy używa plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce plików cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Strona internetowa korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL), co zapewnia ochronę danych przesyłanych drogą elektroniczną.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację aktualizacji na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

Korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowej treści Polityki Prywatności.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• Listownie: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
• E-mailowo: [email protected]
• Telefonicznie: +48 123 456 789